Kundenstory

July, 5 2024

Das Bett digitalisiert POS-Finanzierungen mit Zinia und payever

Wie ein Traditionshändler durch schnelle Integration und digitale Prozesse die Finanzierung am POS vereinfacht hat.

Fintech resilience despite market challenges

Seit ihrer Gründung vor fast drei Jahrzehnten verfolgt die Das Bett GmbH ein klares Ziel: Menschen zu gesundem und erholsamem Schlaf zu verhelfen. Mit der eigenen Produktlinie „Fürstenhof Manufaktur Schlafsysteme“ bietet das Unternehmen hochwertige Matratzen und abgestimmte Schlaflösungen, die in Deutschland gefertigt werden. Kunden schätzen dabei die Kombination aus langlebiger Qualität, individueller Beratung und einem Einkaufserlebnis, das auf persönlichen Service und Nachhaltigkeit setzt.

Die Herausforderung

Finanzierungen spielten für „Das Bett“ schon immer eine wichtige Rolle, bisher über Santander Consumer Finance. Als Santander seine Konsumentenkredite jedoch vollständig auf die neue Tochtermarke Zinia umstellte, musste auch der Händler reagieren. Für „Das Bett“ war klar: Die Lösung musste schnell, einfach und zuverlässig integriert werden, ohne das Geschäft am POS zu unterbrechen. Gleichzeitig sollte die Abwicklung für die Kundschaft digitaler, transparenter und unkomplizierter werden.

commerceOS

Nahtlose Zahlung

Point of Sale

POS Zinia Finanzierung Deutschland

Verwendete Produkte: POS Zinia Lending GER & CommerceOS

Die Lösung: Zinia via payever CommerceOS

Die Umstellung gelang dank payever in Rekordzeit. Der gesamte Prozess wurde für „Das Bett“ einfach, schnell und reibungslos umgesetzt ganz ohne komplexe IT-Projekte oder Unterbrechungen im Tagesgeschäft.

Heute sieht der POS-Prozess so aus: Der Händler startet die Finanzierung direkt über unsere Plattform CommerceOS. Kunden & Kundinnen scannen einen QR-Code oder erhalten einen Link und füllen den Antrag aus. Zinia prüft die Bonität in Sekunden und erteilt bei Freigabe sofort die Bestätigung. Der Kauf ist abgeschlossen, vollständig digital und ohne lästigen Papieraufwand. Gleichzeitig behält das Unternehmen über CommerceOS jederzeit den Überblick: Finanzierungen können gestartet, der Status eingesehen und Vorgänge zentral verwaltet werden.



Schnelle Integration. Die vollständige Integration vom Vertragsabschluss mit Zinia bis zur ersten erfolgreich abgeschlossenen Finanzierung verläuft heute 2- bis 7-mal schneller

Bis zu

7x 

schneller

Von Wochen zu Sekunden. Kundenanträge, die früher Wochen in Anspruch nahmen, werden heute innerhalb von Sekunden geprüft und freigegeben.

Sekunden

Von Wochen zu Sekunden: Schnellere Anträge & bis zu 7x schnellere Integration mit Zinia

Ergebnisse

Die Vorteile für „Das Bett“ sind vielfältig. Finanzierungsentscheidungen erfolgen in Echtzeit, sodass keine Wartezeiten für die Kunden entstehen. Der Antrag ist digital und vermeidet dadurch unnötigen Papieraufwand. Zinia zahlt zuverlässig und wöchentlich aus, was zusätzliche Planungssicherheit beim Cashflow schafft. Auch die Kundenzufriedenheit steigt spürbar: Ein einfacher und transparenter Ablauf sorgt für Vertrauen und steigert die Conversion. Besonders bemerkenswert war dabei die Umstellung selbst. Dank payever verlief sie nahtlos und nahezu „plug & play“.

„Die Abwicklung ist geräuschlos, unkompliziert und extrem schnell. Unsere Kunden können sofort entscheiden, wir sehen den Status transparent und dank payever lief auch die Umstellung perfekt. Ein überragendes System, das wir jederzeit weiterempfehlen.“
— Herr Opitz, Das Bett GmbH

Ausblick

Auch wenn Konsumenten heute bewusster kaufen, bleiben flexible Finanzierungsmodelle ein entscheidender Hebel, um Kaufentscheidungen zu erleichtern. Mit Zinia als neuer Standard für Santander-Finanzierungen und payever als technische Plattform ist „Das Bett“ bestens aufgestellt, um seinen Kunden weiterhin moderne, digitale Bezahlmöglichkeiten zu bieten und das Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern.

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